Privacy Policy e Cookie Policy

Informativa redatta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questa piattaforma è:

Tecno.Glob.In. di Gadotti Mauro
Sede Legale: Via delle Stonfe, 4 - 38057 Pergine Valsugana (TN) Italia
P.IVA: IT02023070226 | C.F.: GDTMRA72C27E565B
Email di contatto per la privacy: privacy@bigfishingpassion.com

2. Dati Personali Raccolti

La Piattaforma raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

Dati di Autenticazione: Nome, cognome, indirizzo email e, ove applicabile, dati del profilo pubblico forniti dai provider di accesso social (Google, Apple, Microsoft, Facebook) elaborati tramite Firebase.
Dati di Navigazione e Tracciamento: Indirizzi IP, log di sistema e dati sull'utilizzo della piattaforma raccolti tramite Google Analytics 4 (GA4), Meta Pixel e Google Ads (Tag di Conversione e Remarketing) per analisi statistiche, tracciamento delle conversioni e campagne di inserzioni personalizzate. Per gli utenti autenticati, GA4 può associare le attività di navigazione a un identificativo alfanumerico univoco e pseudonimizzato (User ID), il quale non consente a terzi o a Google di risalire direttamente all'identità reale dell'utente.
Dati di Fatturazione: Raccolti e processati in sicurezza da gateway di pagamento di terze parti per la gestione degli abbonamenti.
Contenuti Generati dagli Utenti (UGC): Immagini, testi e descrizioni caricati volontariamente dagli utenti registrati come "Guide".
Dati di Comunicazione: Il contenuto dei messaggi scambiati tra Pescatori e Guide tramite il modulo di contatto interno. Tali comunicazioni vengono elaborate per l'inoltro via email e conservate in sicurezza nei database della Piattaforma.

3. Finalità del Trattamento

I dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, nonché per le seguenti finalità:

Fornitura del servizio, registrazione e gestione dell'account.
Risposta a richieste di assistenza o informazioni.
Marketing e Newsletter: Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (previo esplicito consenso).
Remarketing e Behavioral Targeting: Attraverso l'uso del Pixel di Meta e di Google Ads per mostrare annunci personalizzati (previo esplicito consenso).
Gestione dei contatti tra utenti: Inoltro delle richieste di contatto dal Pescatore alla Guida e conservazione dello storico dei messaggi. L'archiviazione è necessaria per permettere agli utenti di tenere traccia degli accordi presi e per tutelare il Titolare in caso di segnalazioni, controversie o abusi nell'utilizzo della messaggistica.
Analisi Statistica e Miglioramento del Servizio: Misurazione delle prestazioni del sito e comprensione dell'utilizzo della piattaforma tramite dati statistici anche associati allo User ID pseudonimizzato (previo esplicito consenso).

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati personali in base alle seguenti condizioni legali:

Esecuzione del contratto: Per la registrazione, l'uso della piattaforma e la gestione dell'abbonamento.
Consenso esplicito: Per l'invio di newsletter, marketing e per l'utilizzo di cookie di tracciamento avanzato e profilazione.
Legittimo interesse: Per la sicurezza della piattaforma e la prevenzione di frodi informatiche.

5. Luogo del Trattamento e Trasferimento Dati Extra-UE

I dati sono trattati principalmente presso le sedi operative del Titolare e su server localizzati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Tuttavia, l'uso di fornitori di servizi terzi (quali Google Cloud/Firebase, Google Analytics, Google Ads e Meta) può comportare il trasferimento di alcuni dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono in conformità al Regolamento UE 2016/679 sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (Data Privacy Framework) e/o mediante l'adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) stipulate con i rispettivi fornitori.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti verranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità descritte:

Dati di account e profilo: Fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente o richiesta di disattivazione.
Dati di fatturazione: 10 anni, in conformità agli obblighi di legge fiscali e contabili.
Dati delle comunicazioni (messaggi interni): Conservati per la durata dell'account o fino a eventuale richiesta di cancellazione, e comunque per il tempo necessario a tutelare i diritti del Titolare.
Dati di tracciamento e marketing (GA4, Google Ads, Pixel, User ID): Conservati nei limiti definiti dalle piattaforme terze e fino alla revoca del consenso da parte dell'utente (es. per GA4, conservazione impostata a 14 mesi).

7. Trattamento dati dei Minori

L'iscrizione alla piattaforma è aperta. Tuttavia, ai sensi dell'art. 8 del GDPR, ove il soggetto abbia un'età inferiore ai 16 anni, il trattamento basato sul consenso (incluso l'invio di newsletter e profilazione marketing) è lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

8. Diritti dell'Utente (Art. 15-22 GDPR)

L'Utente ha il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio"), la limitazione, la portabilità, nonché di opporsi al trattamento per finalità di marketing. Tali diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione scritta all'indirizzo email: privacy@bigfishingpassion.com.

L'Utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR.

9. Informativa Estesa sui Cookie e Strumenti di Tracciamento

La Piattaforma utilizza cookie e strumenti di tracciamento similari per garantire il corretto funzionamento dei propri servizi, per raccogliere dati statistici aggregati sull'utilizzo del sito e, previo consenso dell'Utente, per finalità di profilazione e personalizzazione degli annunci pubblicitari.

9.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici e Strettamente Necessari: Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito, per consentire la navigazione, l'autenticazione degli utenti (tramite Firebase) e la gestione delle sessioni. Non richiedono il consenso dell'Utente per essere installati.
Cookie Analitici e Statistiche (Google Analytics 4): Utilizzati per raccogliere informazioni sull'uso della Piattaforma da parte degli utenti (pagine visitate, tempo di permanenza, eventi di interazione e invio schede). Tali cookie vengono elaborati anche mediante l'associazione di un identificativo alfanumerico pseudonimizzato (User ID) per gli utenti autenticati. Vengono installati solo previo consenso.
Cookie di Profilazione e Marketing (Meta Pixel e Google Ads): Utilizzati da terze parti (es. Meta Platforms e Google LLC) per monitorare il comportamento degli utenti, tracciare le conversioni delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci personalizzati o di remarketing sui motori di ricerca, su reti display e sui social network. Vengono installati solo previo consenso espresso dell'Utente tramite le impostazioni del banner (anche in linea con le specifiche del Google Consent Mode).

9.2 Gestione e Revoca del Consenso

L'Utente può esprimere, modificare o revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all'utilizzo dei cookie non tecnici attraverso il banner di gestione del consenso presente sul sito o mediante l'apposito link di gestione preferenze presente nel footer della Piattaforma.

È inoltre possibile disabilitare o bloccare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser web:

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